LG EGYPT HOTLINE 0233484111-19058 رقم خدمة عملاء صيانة ال جي مصر

– قد تلاحظ أحيانا حدوث اهتزاز  في ماسورة الراجع ويتم صيانته من خلال ضبط ماسورة الراجع.

– عندما تلاحظ أن الموتور يهتز فقم بضبط وضع الموتور.

– أحيانا تجد ان الموتور بلوف فقط قم بتغيير الموتور ( كباس ).

–  فجأة تجد أنه لا يوجد تبريد بالفريزر غالبًا يكون السبب عدم وجود الكهرباء فقم بضبط الكابل بالفيشة.

–  عندما يكون الثرموستات لا يعمل وصيانته الوحيدة هي أن تقوم بتغيير الثرموستات.

– اذا كان الموتور لا يعمل قم بتغيير المجموعة.

–  إذا لاحظت تسرب في الغاز مع انسداد في دائرة الغاز فقط قم بشحن الثلاجة.

–  إذا كانت الثلاجة لا تفصل و تعمل باستمرار و التبريد جيد فان العطل يكون من الثرموستات لا تعمل فقم بتغيير الثرموستات.

–  اذا كان هناك تسريب للمياه في أسفل الثلاجة  فهذا يتم تشخيصه على انه عيب في العازل ويتم تزويد العازل.

–  قد تلاحظ أن جزء من الفريزر يبرد والجزء الآخر لا يقوم بالتبريد و السبب يكون عدم انتظام الثرموستات و يتم تغير الثرموستات.

– قد تجد كهرباء كلما لامست الثلاجة من الخارج أي أن بها ماس كهربائي وهذا عيب في الثرموستات و إصلاحه من خلال تغيير الثرموستات.

–  في حالة وجود ثقب في الفريزر  فإنه يكون بهذا الشكل تالفًا ولابد من تغييره.

اعطال الثلاجات الديفروست 12 قدم بجميع أنواعها:

–  احيانًا تجد بعض الاهتزاز في طبق التبخير فقط قم بضبط وضع طبق التبخير.

–  صوت مروحة المكثف عالي أو بها صوت غريب فقط قم بضبط مروحة المكثف أو  قم بتغيير ريشة مروحة المكثف.

– إذا كانت الكابينة لا يوجد بها تبريد فهذا يدل على وجود تسريب واضح للغاز فقط قم بعمل شحن الفريون.

– في حالة وجود تسريب غير واضح فإنه يتم عمل تغيير للكابينة و الشحن.

–  فجأة قد تجد أن التبريد أصبح شديد و تظل تعمل بدون ان تفصل قم بضبط  وضع تدريج الثرموستات أو قم بتغيير الثرموستات.

– عند لمس الثلاجة من الخارج من الاجناب تلاحظ وجود سخونة شديدة سببها هو التهوية الغير جيدة بالمكان و قم بوضع الثلاجة في مكان جيد التهوية.

– يوجد تسريب للمياه داخل الكابينة هذا يدل على انسداد في فتحة تصريف المياه و يتم عمل تنظيف فتحة تصريف المياه.

– يوجد ضعف  في الفولت  قم بعمل قياس الفولت.

– إذا كان هناك تسريب مياه من خلف الثلاجة فهذا يدل على وجود عيب في طبق التبخير و يتم ضبط خرطوم التصريف أو يتم تغيير طبق التبخير.

–  تجمع الثلوج بشكل كثيف في الفريزر قد يكون السبب هو أن كاوتش باب الفريزر بعيد عن جسم الثلاجة ويتم ظبط الكاوتش في باب الفريزر، أو تغيير الكاوتش أو باب الفريزر كاملًا.

الاعطال في الثلاجات النوفروست بجميع السعة:

– حدوث كسر في ريشة مروحة المكثف  قم بتغيير ريشة مروحة المكثف

–  حدوث صوت في مروحة الفريزر  قم بضبط الصوت أو قم بتغيير الريشة.

– عندما تلاحظ عدم وجود تبريد في الكابينة والفريزر فهذا يدل على أن مروحة الفريزر لا تعمل و يتم عمل ضبط مروحة الفريزر، أو عمل صيانة لمفتاح اللمبة وتشغيل المروحة، أو تغيير ريشة المروحة، أو تغيير المروحة.

– اذا كان هناك تسريب للمياه من داخل الكابينة فقد يكون السبب انسداد في فتحة التصريف للمياه  ويتم عمل ضبط فتحة التصريف، او عمل تغيير في الكابينة.

–  اذا لوحظ أن الثلاجة تميل إلى الأمام  فحاول ان تقوم بضبط وضع الثلاجة.

–  يوجد تكون كثيف للثلج في الفريزر يؤدي الى الاعاقة في حركة المروحة فقط قم بتغيير تايمر الإذابة، أو قم بتغيير السخان، أو قم بتغيير الثرموديسك.

 

نصائح للحفاظ علي الثلاجات

ـ تجنبى فتح الثلاجة على مدار اليوم خاصة فى رطوبة مركز صيانة ثلاجات كريازي الجو العالية لأن ذلك يؤدى إلى رفع درجة حرارتها, وبالنسبة للماء البارد يمكن إعداد ثلج ووضعه فى (كولمن).

 لا تضعى فى الثلاجة مشمعا على الأرفف لأنه يقلل امتصاص الأطعمة للبرودة التى تحتاجها لحفظها.

 ـ قومى بتنظيف الثلاجة بشكل دورى وذلك بمزج ملعقتين كبيرتين من بيكربونات الصودا مع ربع كوب من الماء الدافئ وامسحى بها الثلاجة من الداخل على أن يكون ذلك بقطعة من القماش, ثم قومى بتجفيف الثلاجة واتركى الباب مفتوحا لفترة للتأكد من تمام الجفاف, ولمنع الروائح الكريهة ضعى علبة من بيكربونات الصودا مفتوحة داخل الثلاجة.

 ـ تنظيف الثلاجة من الخارج يكون من أعلى لأسفل باستخدام مسحوق تنظيف مع ماء دافئ, وأما الأرفف الزجاجية فيكون تنظيفها باستخدام قطعة قماش ناعمة مع الخل.

ولا تنسى تنظيف الإطار المطاطى حول الباب وذلك باستخدام سائل تنظيف الأطباق مع الماء الدافئ ويتم تجفيفه, وإذا لاحظت تشققه يجب تغييره على الفور لأنه المسئول عن المحافظة على الهواء البارد بالداخل.

ـ لا تستخدمى آله حادة عند تنظيف الفريزر ولكن عليك فصلها عن الكهرباء قبل التنظيف بوقت كاف ليذوب الثلج ويمكنك دهن الفريزر بقطعة قطن مبللة بالجلسرين بعد التنظيف لمنع التصاق الأطعمة.

الغسالة الكهربائية من الاجهزة التي لا يمكن ان يخلو المنزل منها ، فهي الحل الذي انقذ السيدات من مشقة غسيل الملابس ؛ و لكن اعطال الغسالات واردة الحدوث بشكل كبير مع استخدامنا الشبه يومي لها ، فلا يوجد اسهل من القاء الملابس المتسخة بها و تشغيلها ، و هي ستقوم باللازم

و حتي لا تتعكر صفو حياتنا ، و تظل الغسالة محتفظة بسلامتها و كفائتها لكي لا نجد يوما ما يقوم بتنظيف ملابسنا ؛ اذا فمن الضروري ان نحذر من اعطال الغسالة الكهربائية ؛ و هذا لن يتم الا لو استخدمناها بشكل سليم و تجنبنا المحذورات التي تؤدي لتلفها ؛ و لكن قبلا علينا ان نعرف ما هي الصور المختلفة لاعطال الغسالات الكهربائية سواء كانت فل او فوق او هاف اوتوماتيك ؛ و كل هذا سيوضحه لنا خبراء توكيل ال جي المتخصصين في كل صغيرة و كبيرة متعلقة بالاجهزة الكهربائية

اعطال خاصة بالغسالات الكهربائية

• تآكل الحلة الداخلية للغسالة او الهيكل الخارجي لها ؛ و هذا يحدث عادة بسبب الرطوبة ، و يسمي هذا الخلل باسم بارمة الغسالات
• الملابس تخرج مبللة و لا يتم عصرها ؛ و هذا بسبب تلف المجفف
• لا يتم التخلص من ماء الغسيل ، و يفسر خبراء صيانة ال جي بان ذلك نتيجة لوجود عطب بالطلمبة
• الغسالة عاجزة عن سحب المياه
• الغسالة لا تعمل كليا
• حلة الغسيل لا تدور

نصائح لتجنب هذه الاعطال

حدوث اعطال الغسالة الكهربائية هو امر وارد بنسبة كبيرة ، و لكن ما يزيد الامر عن حده هو استخدامنا السئ لها ، و بايدينا ان نقلل من معدل الاصابة بتلك الاعطاب ان حرصنا منذ الان علي عدم الاضرار بالغسالة عند استخدامها ، عن طريق تنفيذ التعليمات الاتية التي ينصحنا بها خبراء مركز صيانة ال جي  المعتمد

• تجفيفها جيدا عقب كل استخدام من الداخل و الخارج
• وضعها علي قاعدة مرتفعة عن الارض
• عدم نثر مياه علي لوحة التحكم
• ترك بابها مفتوحا عقب الانتهاء من استخدامها لفترة قصيرة
• عدم تشغيها بشكل متتالي اكثر من مرة
• وضع كمية ملابس مناسبة لقدرتها علي الاستيعاب

رموز الأعطال وأخطاء الغسالات ال جي (ال جي )

أخذ مصنعي الغسالات ال جي الرعاية من المستخدمين ومنح الحق في تحديد مستقل سبب عطل في المنتج. الغسالات الحديثة لا تفشل في كثير من الأحيان، والتي يشار إليها بواسطة رمز خطأ على لد أو مؤشر، اعتمادا على النموذج.

5C. 5E. E2: الجهاز لا يستنزف المياه.

والسبب هو: انسداد أنابيب الصرف أو الصرف، وكذلك خراطيم داخلية لغسالة؛ انسداد مرشح، مضخات؛ تلف خرطوم الصرف؛ مضخة الصرف معيبة؛ تحت تأثير ناقص درجة الحرارة، والمياه في الغسالة جمدت.

كيفية إصلاحه – افصل الجهاز واستخدام استنزاف الطوارئ، ثم تنظيف فلتر. ثم قم بتشغيل وضع الشطف.

إذا لم يتم القضاء على انهيار مؤقت، تحقق انسداد المجاري.

كيفية المضي قدما – قطع الكهرباء من الجهاز. قم بفك أنبوب الصرف من المجاري وإرساله إلى الحمام؛ قم بتشغيل وضع الشطف. بعد تنظيف الصرف.

E1. 4E. 4C: لا يوجد أي إمدادات السائل إلى الآلية. يحدث الخطأ في بداية الغسيل أو عند الشطف.

والسبب هو: عدم وجود إمدادات المياه في المنزل أو يتم حجب الصنبور؛ الأضرار التي لحقت خرطوم العرض؛ وقد عملت طريقة حماية أكوا ستوب؛ انسداد مرشح الحشو.

كيفية إصلاح – إذا تم تشغيل المياه في المنزل، والتحقق من صمام ملء السوائل عن الضرر ومستوى ضغط المياه في خرطوم العرض:

ضغط المياه قوي – المشكلة على الأرجح في تصفية المياه، بعد التحقق، بدء تشغيل الجهاز في نفس الوضع.

الضغط ضعيف – مشكلة في إمدادات المياه.

الضغط غير موجود – للتحقق من أنبوب إعطاء السائل في الجهاز: لفصل الجهاز من شبكة. إيقاف الصنبور. افصل هذا الخرطوم وقم بصب الماء يدويا لتحديد الضرر أو التلوث.

على خرطوم نوع أكوا، يعني المؤشر الأحمر أنه تم تنشيط حماية وقاية أكوا، وتلف الخرطوم وتحتاج إلى استبداله.

نشأت المشكلة عند الشطف: تحقق من وجود الماء في جميع أنحاء المنزل. إيقاف الطاقة إلى الجهاز؛ تحقق من اتصال خرطوم الصرف؛ والتحقق من ضغط طائرة من خلال أنبوب من الخليج. عند الشطف، والتحقق من الجهاز.

يظهر رمز الخطأ مرة أخرى – يجب إصلاح الغسالة.

LE. LC. E6: تدفق المياه من الجهاز.

وكان السبب: موقف غير صحيح أو اتصال الصرف الصحي من خرطوم الصرف؛ الأضرار التي لحقت خزان المياه.

كيفية إصلاح – إيقاف تشغيل الجهاز. تحقق من موقف خرطوم استنزاف وعدم تسرب السائل من غطاء فلتر مغلقة؛ دون خط أنابيب الصرف من المجاري وإرساله إلى الحمام؛ قم بتشغيل الجهاز في الوضع الذي تم فيه اكتشاف المشكلة.

0E. 0F. E3. 0С: الكثير من الماء في طبل الجهاز.

والسبب هو: عدم ربط الخرطوم بشكل صحيح بالمجاري. يتم قفل صمام التعبئة في الوضع المفتوح.

كيفية إصلاح – قطع الجهاز من الشبكة. لقطع أنابيب الصرف الصحي والمجاري، لإرسال خرطوم إلى الحمام. بدء تشغيل الجهاز في وضع عند حدوث رمز خطأ.

قد لا تظهر إشارة حول مشكلة على الفور وعندما طبل مليء بالماء – وقف الغسيل مع وقفة والاتصال سيد.

لم يحدث خطأ، والجهاز يعمل – هناك مشكلة في اتصال خاطئة من خرطوم.

LE1. LC1: السائل التي تراكمت على الجزء السفلي من الغسالة.

وكان السبب: تلف أو تسرب: تصفية استنزاف، أنبوب تصريف المياه، وخراطيم الاتصال الداخلية، الكفة الباب، حاوية مسحوق.

كيفية حل – فقط استبدال المكونات.

NA. NOT. HC1. HE2. HE1. H1. HC2. H2. E5. E6: مشكلة مع تسخين المياه. يحدث خطأ عند تحديد 40 درجة مئوية أو أعلى.

وكان السبب: سخان كهربائي من الغسيل أو التجفيف هو خلل. اتصال الجهاز غير صحيح بالشبكة.

كيفية إصلاحه – التحقق من اتصال الغسالة إلى منفذ وتشغيل وضع الغسيل توقف سابقا.

4C2: يتم سكب الطائرة في آلية في درجة حرارة فوق 48 درجة مئوية.

تستقبل الغسالة في البداية الماء البارد وتسخن أثناء التشغيل.

والسبب هو: أنبوب من خليج كان متصلا عن طريق الخطأ إلى الحنفية الساخنة.

كيفية اتخاذ قرار – لتفقد الماء الساخن أو البارد يحصل في الجهاز من خلال خرطوم الخليج، والتي الصنبور متصل: اغلاق قوة الجهاز. إيقاف الصنبور الذي يتم توصيل الجهاز. فك خرطوم حشو من الجهاز وإرساله إلى الحمام؛ بدوره على المياه والتحقق من درجة حرارة الطائرة التي تتدفق من خرطوم.

درجة الحرارة فوق 48 ج – الانتظار حتى يصبح الماء أكثر برودة أو استدعاء سيد.

درجة الحرارة أقل من 20 درجة مئوية – إيقاف الصنبور. المسمار أنبوب العودة إلى موقعها الأصلي. بدوره على الجهاز في وضع دقيق.

CE، مكبرات الصوت. AC6: درجة حرارة الماء قبل استنزاف أكثر من 54 درجة مئوية.

والسبب هو: يتم توصيل أنبوب للخليج إلى الصنبور مع الماء الساخن.

كيف تقرر – لتفتيش التي يتم توصيل الصنبور جرة، وإذا كان الصنبور البارد، وتحول إلى الدعم الفني.

SUD. 5d: خزان مليء رغوة.

والسبب هو: كمية مسحوق الغسيل يتجاوز القاعدة؛ غير مناسبة غسل يعني؛ فشل استشعار رغوة.

كيفية اتخاذ قرار – لفحص طبل للرغوة.

رغوة هو الكثير، ينزلق – وقف الغسيل لا يستحق كل هذا العناء. بعد رغوة يستقر، الجهاز سوف تستمر تلقائيا للعمل. بعد االنتهاء من العملية، قم بتنظيف مرشح التصريف. لتنظيف آلة الرغوة المتبقية، ابدأ، على سبيل المثال، في وضع القطن عند درجات حرارة أعلى من 60 درجة مئوية.

رغوة ليست موجودة – لوقف العمل من الجهاز. فتح الباب باستخدام وضع استنزاف الطوارئ. إخراج الأشياء؛ تنظيف فلتر؛ استئناف وضع الغسيل، ولكن من دون أشياء للتحقق. عندما يظهر الرمز مرة أخرى على الشاشة، هناك مشكلة مع جهاز الاستشعار.

TE. TE1. TE2. TE3. TC. TC1. TC2. TC3. TC4. إيك: فشلت إشارة استشعار درجة الحرارة.

والسبب هو: تلف الاستشعار أو كابل الاستشعار في لوحة التحكم.

كيفية اتخاذ قرار – دعوة دعم العملاء.

1E. 1C. E7: مستشعر مستوى المياه معيب.

والسبب هو: فشل الاستشعار.

كيفية اتخاذ قرار – لاستدعاء سيد.

8E. 8E1. 8C. 8C1: ديتونينغ استشعار الاهتزاز “فرت +”.

وكان السبب: فشل أجهزة الاستشعار أو الأسلاك.

كيفية اتخاذ قرار – اتصل مصلح.

انهيار الآلات مع وظيفة التجفيف مجففات ال جي

FE. فك: كسر مجفف الشعر لتجفيف الملابس.

وكان السبب: عطل في المجفف.

كيفية حل – الاتصال الدعم الفني.

إيتس: عطل استشعار درجة الحرارة للتجفيف.

والسبب هو: أجهزة الاستشعار والكابل في لوحة التحكم معطوبة.

كيفية حل – تحديد انهيار في ورشة العمل.

أوث: الزائدة من درجة الحرارة القياسية في طبل.

والسبب هو: درجة الحرارة فوق 68 درجة مئوية.

كيفية اتخاذ قرار – لا تتوقف الجهاز، والانتظار حتى تنخفض درجة الحرارة ويختفي رمز.

أخطاء في الآلية ولوحة التحكم

A0. A1. A2. A3. A …؛ B0. C0. D0. E0: يبدأ الجهاز في وضع المصنع. هذا هو وضع الاختبار، والذي يستخدم لاختبار تشغيل الجهاز.

كيفية إصلاح – الضغط على الأزرار في وقت واحد درجة الحرارة والخيارات في غضون 10 ثانية.

UC. 9C: الجهد الكهربائي بالتناوب.

والسبب هو: الجهاز توريد الكهرباء 200 فولت أو فوق 250 فولت لأكثر من 30 ثانية من الوقت.

لا تحتاج إلى إيقاف الجهاز. عندما يصبح الجهد القياسية، فإن دورة الغسيل تستمر تلقائيا.

كيفية إصلاحه – التحقق من اتصال الجهاز بالشبكة ومعرفة الجهد.

في حالة الاتصال الصحيح وليس الجهد الكهربائي الخاطئ، انهيار في هذه التقنية. اتصل بمصلح.

BE. BE1. BE2. VE3. BC2. إب: أزرار على لوحة التحكم من الغسالة هي خلل.

وكان السبب: التشويش أزرار عند الضغط عليها.

كيفية إصلاحه – ننظر إلى لوحة التحكم للأزرار.

الاختناقات زر ولا يعود إلى موقعها الأصلي – اتصل سيد.

لوحة التحكم على ما يرام – إعادة تشغيل الجهاز.

AE. مكبرات الصوت. AC6: فشل الاتصال.

والسبب هو: لا يوجد أي اتصال بين بطاقات التحكم.

كيفية إصلاح: إيقاف الطاقة من الجهاز وإعادة تشغيل بعد 20 ثانية.

ظهور المتكررة من رمز يشير إلى أن الجهاز يستحق إصلاح.

مشاكل المكون

UE. UB. E4: الغسيل في طبل لا توزع بالتساوي. يعطي الرمز إشارة حول المشكلة قبل بدء تشغيل الجهاز للضغط.

والسبب هو: الأمور الملتوية في كومة واحدة. الأشياء قليلة جدا أو أكثر من اللازم.

كيفية إصلاح – يدويا وضع الغسيل في طبل. إغلاق الباب؛ مواصلة العملية مع زر وقفة.

إعادة حدوث الخطأ – لاختبار الجهاز بدون عناصر، إذا ظهر رمز مرة أخرى – استدعاء المعالج.

والسبب هو: انهيار المحرك الكهربائي أو عقبة أمام العمل كثيرا من الوزن.

كيفية إصلاحه – تشغيل وضع الغسيل في آلة فارغة.

لم يظهر رمز – الجهاز يعمل بشكل صحيح.

المشكلة مرة أخرى جعلت نفسها شعرت – الاتصال بخدمة الدعم.

بك: الجهاز لا يبدأ المحرك.

كيفية إصلاحه – اتصل بالدعم الفني.

DE. DE1. DE2. DC. DC1. DC2. إد: الباب غير مؤمن.

وكان السبب: انهيار آلية قفل الباب، والأجسام الغريبة دخول الأصفاد من الباب.

كيفية إصلاحه – فتح الباب وتأكد من عدم وجود الكائنات التي تمنع إغلاق؛ التحقق من آلية للضرر؛ قفل بإحكام الفقس ومواصلة الغسيل.

وجود فائض من كمية الغسيل يخلق الضغط على باب الفقس ويمنع الإغلاق الضيق.

DC3: باب الباب مفتوح.

باب إضافة الباب هو ثقب إضافي لتحميل الأشياء أثناء عملية الغسيل.

وكان السبب: لا يتم إغلاق الفتحة في بداية الغسل أو فتحها أثناء العملية دون الضغط على زر الإيقاف المؤقت.

كيفية إصلاح – التحقق من حالة الباب. عندما يكون الباب مفتوحا، وثيق ومواصلة الغسيل؛ عندما مؤمن – لوقف الجهاز وإعادة تشغيل بعد فترة من الوقت.

دك: فتح الباب بشكل غير صحيح أثناء الغسيل.

والسبب هو: إضافة فتح الباب فتحت أثناء عملية الغسيل دون الضغط على وقفة.

كيفية إصلاحه – إغلاق الباب والاستمرار في الغسيل.